Q
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
What time is check-in and check-out?
A

チェックインは16時、チェックアウトは10時となっております。

アーリーチェックイン/レイトチェックアウトについては原則認めておりません。

Check-in is at 4pm and check-out is at 10am.

As a general rule, early check-in/late check-out is not permitted.

Q
鍵はどのように受け渡ししますか？
How do I receive the keys?
A

チェックイン日に現地にお渡しに行きますので、宿への到着時刻をお知らせください。

We will collect it from you on the day of check-in, so please let us know your arrival time.

Q
虫はでますか？
Are there any bugs?
A

自然豊かな場所にあるため、家の中に虫やヤモリなどが入ることがありますので、ご理解ください。虫がとても苦手な方にはご宿泊はあまりおすすめできません。宿には虫よけスプレーをご用意しています。

Please understand that as the house is located in a natural environment, insects and geckos may get into the house. We do not recommend staying here if you are very sensitive to insects. We provide insect repellent spray at the inn.

Q
ベビーベッドはありますか？
Do you have a crib?
A

1台ご用意していますので、必要な場合はご連絡をお願いします。

We have one baby cot available, so please contact us if you require one.

Q
子供は何歳より料金がかかりますか？
From what age do children have to pay the fee?
A

2歳以上のお子様より料金がかかります。2歳未満の乳幼児をお連れのお客様は

子供人数にカウントせず、ご予約ください。

Children aged 2 and over are charged. If you are bringing an infant under the age of 2, please do not count them as children when making a reservation.

Q
シーツ交換やお荷物預かりなどのサービスはありますか？
Do you provide services such as changing sheets and storing luggage?
A

ご滞在中のシーツ交換やお掃除、お荷物預かりのサービスはありません。

There are no sheet changes, cleaning services or luggage storage services during your stay.

Q
ペットは泊まれますか？
Are pets allowed?
A

ペットの立ち入りはお断りしております。

Pets are not allowed.

Q
アメニティは何がありますか？
What amenities are available?
A

使い捨て歯ブラシのご用意はありますが、その他のアメニティやパジャマはありませんので、ご自身でご用意ください。

Disposable toothbrushes are provided, but other amenities and bathrobes are not provided, so please bring your own.

Q
キャンセル料はいつから発生しますか？
From when do cancellation fees apply?
A

7日前から宿泊料金の100%のキャンセル料が発生します。

If you cancel within 7 days of your stay, a 100% cancellation fee will be charged.

Q
駐車場はありますか？
Is there parking available?
A

宿の前に3台駐車するスペースがございます。

There is parking space for 3 cars in front of the inn.

Q
喫煙はできますか？
Can I smoke?
A

館内は全面禁煙となっております。

Smoking is prohibited throughout the building.